免费培训全勤奖月休4天
(30岁以上有电商经验优先)
岗位职责:
负责统筹管理拍单服务团队,制定并优化拍单流程标准
协调处理拍单疑难问题,减少售后压力
做好人效管理,合理安排工作,及时调整拍单人员
做好新老员工的定期培训工作,提升员工的工作责任意识
总结拍单问题单数据统计与分析,及时反馈运营整改
检查员工拍单利润率、拍错问题单,做好分析和总结,及时开会调整
任职要求:
- 高中及以上学历,有电商售后组长相关经验者优先;
- 具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力及同理心;
- 熟练使用办公软件及主流客服系统;
- 责任心强,抗压能力好。
上班时间:夏季(5月-9月)08:30-11:30 / 13:30-18:30
冬季(10月-次年4月)9:00-12:00 / 13:00-18:00
有夜班:下午3点到晚上11点
出勤26天/27天,调休制,可半天半天休(如5月5号请了下午的假,可在当月其他时间请一个上午的假,凑够一天假,不可只请下午假)
岗位福利:
有加班补助+节日福利+免费培训+工作轻松+全勤奖+公休+绩效+生日蛋糕福利
怀府好工作敬告各位求职者:该企业已经过怀府好工作认证,可放心联系
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