沁阳新丽化妆品有限公司招聘淘宝客服

焦作市新丽美业淘宝旗舰店主要经营各种化妆品，养生用品，我们经营已经十年以上，由于工作需求现在诚聘人员！

淘宝美工2名

岗位职责：

1、负责公司所有美工相关工作（包括天猫，淘宝及京东各平台所需要的图片）

2、负责品牌相关的VI应用及零售终端商城店铺营销视觉传达设计；

3、负责品牌形象的视觉传达统一性，提高视觉传达的效果及图片质量；

4、勇于创新，精心创意服饰等产品排版设计；

5、负责培训及带领视觉传达设计团队开展工作；

6．对c2C平台的前台界面视觉设计及店铺装修工作；

7．配合程序进行相关产品页面的设计工作；

8．产品广告及促销活动的动画广告海报设计；

9.负责审核各渠道的广告图片，主图拍摄效果，带领美工有计划的完成各图片的制作，有计划的组织美工进行专业化的美感培训，完成月度、季度、年度的工作报告。

任职要求：

1、三年以上美工经验，有良好的美术功底， 具有较强的视觉效果能力、丰富的页面制作经验；对于网站的美工开发及色彩的搭配有着独到的见解和体验，有皇冠级或旗舰网店担任过产品、高级美工设计的优先考虑。

2、掌握较强的时尚类视觉传达表现技巧、 色彩感、创意构思独特，具备时尚类品牌VI形象统筹能力，能准确把握零售终端淘宝商城店整体风格；

3、熟悉电子刊物、宣传册的设计以及其他美工相关工作

4、思维敏捷、富有想象力和感染力，具备个人主见；

5、精通photoshop、illustrator 、Dreamweaver、coreldraw等绘图及制作软件；

6、在工作中可以独当一面，具备良好的沟通技巧与协同作业能力；

7、具备较强的领导及决策能力，团队意识强；

淘宝运营2名

岗位职责：

1 负责公司淘宝及各平台店铺的营运管理 

2 根据营销方案促进产品快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及店铺排名 

3 配合公司营销目标对网店推广提出整体实行方案 

4 利用各种互联网资源发布、维护店铺广告信息提高店铺流量 

5 使用各种营销工具提升店铺流量 

6 对推广效果进行跟踪评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的营销方案

任职资格：

1 大专以上学历 电子商务相关专业优先 

2 有过相关淘宝店铺或网店运营经验 

3 熟练使用淘宝网各种营销推广工具 

4 熟悉淘宝网营销规则 

5 熟悉网站运营流程能够分析网站指标数据 

6 网站促销专题策划与撰写能力，良好的文案功底 

7.有相关优秀的工作经验者，可放宽学历要求点

淘宝客服20名

岗位职责：

1、全面负责淘宝店店铺的销售与管理工作，熟悉淘宝网店各个运营流程；
2、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题；
3、设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问第一时间做出快速反应，做到以一流的服务留住每一位优质客户，并期望以其中为中心发展一批优质客户，充分挖掘客户的口碑传播效应；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

5、负责进行有效的客户管理和沟通，负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

任职要求：

1、大专以上学历，18-30岁；能接受晚班；
2、有一年以上网上购物习惯和经验，熟悉网上购物流程，在服装、鞋包配饰、运动户外等产品方面有较强的时尚潮流触角。具备网店工作经验者优先；
3、身体健康，头脑反映敏捷，能随机应变处理不同的客户需要和问题，思路清晰，能同时接受30个以上顾客的在线咨询，能独立分析顾客需求并满足顾客要求，有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，富有工作热情和团队意识；
4、具备良好的心理素质，具有较好的理解能力，工作态度积极乐观，有开拓进取精神，具备良好的团队精神，能承受高压力工作，能承受客户拒绝和业绩压力；
5、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力，能通过网络咨询与客户建立良好的信任；
6、熟悉计算机常用软件应用及操作，打字速度要求60字以上/分钟。

7、有天猫淘宝客服经验者优先考虑

联系人：李经理

联系电话：15978717666

工作地址：沁阳市造纸机械城内1栋3楼